Où est-ce que votre entreprise effectue-t-elle les livraisons ?
Nous livrons actuellement uniquement au Maroc.
Où se trouve votre entrepôt ?
Notre entrepôt est situé à Kenitra, au Maroc.
Quel est le délai de livraison pour les commandes ?
La livraison prend généralement entre 5 et 7 jours.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite à Casablanca et Rabat.
informations sur la livraison
Puis-je personnaliser ma commande ?
Absolument ! Nous comprenons que chacun a des préférences uniques. Nous proposons des options de personnalisation, y compris l’adaptation à vos besoins et le changement de couleurs selon vos préférences.
Comment sont fabriquées vos sculptures ?
Nos sculptures sont réalisées à partir d’un mélange de résine de haute qualité et sont peintes avec de la peinture cellulosique, garantissant à la fois solidité et une finition esthétique exceptionnelle.
Quels matériaux sont utilisés dans vos sculptures ?
Nos sculptures sont fabriquées avec des matériaux de haute qualité, assurant durabilité et attrait esthétique.
Retours et service client
Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
Chez Sculptures.ma nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des sculptures de qualité, soigneusement emballées et protégées pour leur transport.
Cependant, en raison de la nature unique de nos œuvres, les retours et les échanges ne sont pas acceptés, sauf en cas de problème avéré avec le produit reçu, tel qu’un défaut lié à la sculpture elle-même ou un dommage causé par le transport.
Dans de tels cas exceptionnels, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48 heures après réception de votre commande, en joignant des photos détaillées de l’article et de l’emballage pour évaluer la situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance dans nos créations.
Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle au [email protected]
Vos produits sont-ils adaptés à une utilisation en extérieur ?
Bien que certaines de nos sculptures puissent être adaptées à une utilisation en extérieur, nous recommandons de consulter notre équipe pour des recommandations spécifiques en fonction de vos besoins.
Avez-vous une question?
Si vous avez un problème ou une question qui nécessite une assistance immédiate, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour discuter en direct avec le service client.